מחקרי U&A – הרגלי צריכה ועמדות בקטגוריות שונות

מחקרי U&A (Usage and Attitude) הם כלי מחקרי חיוני להבנת הרגלי הצריכה, העמדות, והתפיסות של צרכנים בקטגוריות שונות בשוק.

מחקרים אלו מבוצעים לרוב לפני כניסה לשוק או כאשר נדרשת הבנה מחדש של הקטגוריה לצורך זיהוי הזדמנויות עסקיות, מנועי צמיחה, והבנה מעמיקה של התנהגות הצרכנים בקטגוריה.

מחקר U&A יענה, לרוב, על השאלות הבאות: 

1. הרגלי צריכה: מה היא תדירות השימוש, סיבות השימוש, מקומות השימוש ודרכי השימוש במוצרים או בשירותים?
2. עמדות ותפיסות: עמדות הצרכנים כלפי מוצרים, מותגים ומתחרים ומהם המניעים והחסמים בשימוש?
3. סגמנטציה של הלקוחות – מי הם הצרכנים, האם ניתן לחלק אותם לסגמנטים שונים ומה מאפיין אותם?
4. זיהוי מנועי צמיחה: מה הן המגמות והשינויים בהתנהגות הצרכנית שמשפיעים על ביצועי הקטגוריה והמותגים? האם קיים פוטנציאל לשווקים חדשים או הרחבת שווקים קיימים?